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如何做好ERP选型呢?

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发表于 2014-9-17 11:11:33 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
如何做好ERP选型呢?

作者:网络

        整个ERP选型的步骤大概可以分为这样几个步骤:成立项目小组--初步筛选ERP供应商—解决方案演示—比较服务—考虑价格—商务谈判—合同确认。下面我们就简单分享这几个步骤中应该注意的几个方面:

       1、成立项目小组
       成立项目选型小组是第一步,而项目选型小组的合理构成非常重要。ERP管理软件不是技术的问题,而是解决企业的管理问题。而管理的问题和企业的高层领导、各部门的中层领导息息相关。因此,合理的选型小组应该是由公司的高层领导挂帅(副总以上),各主要业务部门领导参加,IT部门牵头。高层领导把握的是该管理软件的管理思想和自身企业的匹配程度、该合作伙伴的稳定性等;各业务部门领导把握的是该软件和自身部门需求的适应度;而IT部门把握的是该软件的技术和总体的架构合理性,以及未来发展的可扩展性、前瞻性等。

       2、初步筛选ERP供应商
       如何筛选呢?一句话,要“量体裁衣”!现在有很多ERP厂商,国外的、国内的、大型的、小型的、知名成熟的、量身定做的……眼花缭乱,真叫客户不知该如何下手。其实,就像买衣服一样,您需要挑选合适您体型的,又稍有盈余的衣服。软件也是一样,如果您的行业不是非常的特殊,您最好选择业内成熟的管理软件,省去了开发时间,避免了开发不善、周期长的风险,拿来经过实施就可以用,还可以借鉴别人浓缩在该软件里的管理精华。当然,如果您的行业非常特殊,在市面上根本找不到可以用的软件,那您就确实需要定做了,当然您需要做好被实验的心里准备。根据您企业规模的大小和未来几年的发展选择合适规模的ERP管理软件。ERP市场上没有万能的弹力衣,没有同一套软件既能满足几十个人的企业,又能满足上千人企业的应用。选择适合规模的软件,可以看看供应商给您推荐的软件在您周围同等规模企业中的应用。实践出真知。因此,此阶段一般会比较关注品牌知名度、公司规模、产品性能、成功案例等几个方面。

       3、演示
       选择好适合规模的软件厂商后,怎样再挑选出最适合自己的软件呢?许多企业在选型中很爱详细的看产品功能演示,不能说这不是一种好办法,但也不是最明智的办法。好的办法是先先给软件供应商提供自己的需求、重点、难点,然后要求供应商有针对性的进行演示。经过有针对性的交流碰撞,基本能立双方互相了解,这样对软件是否适合企业的需求,就基本有一个合理的判断。

       4、比较服务
       再有就是服务了。再好的软件产品,如果没有经验丰富的顾问帮助您导入,也只是一张光盘!通常ERP的服务包括实施和售后服务两部分,这两部分同样都非常重要。复杂的实施过程不仅需要顾问丰富的实施经验做指导,还需要有非常好的项目控制方法。因此,顾问的资历和经验很重要。ERP项目是个双赢的项目,就一定要双方共同努力,共同承担责任,共同控制项目进度,遇山开山,遇水架桥。最好是看一看您周围、同行业企业的应用状况。看一看供应商在这个行业当中的应用经验。当然,考察案例客户的应用也是有方法的,很多企业在参观案例客户时不知道该问些什么,有时会被好心维护供应商的客户所蒙蔽。一定要有所准备,可以提一些自身企业比较难处理的问题进行请教,且有必要考察一下该客户应用模块的范围和程度,应用效果等等;还有供应商的服务;实施当中面临的问题是企业取经的好机会,可以借鉴该企业的前车之鉴,避免实施风险,让项目顺利成功。

       5、考虑价格
       当然,价格也是至关重要的因素。任何企业都会有自己的预算范围。合理的预算非常重要,常言道“一分价钱一分货”,过度的追求价格低廉,可能会以丧失服务质量、甚至失败为代价。因为ERP实施的很多隐形成本您是看不到的,比如软件供应商的研发投入,为了保证永续的售后服务的投入;产品不成熟导致二次开发过多拖延实施周期、实施周期拖长给企业带来的负担和失败的风险,企业人员的信心和兴奋度的降低、ERP失败产生的恐ERP心理、供应商经验不足导致实施的不够深入、解决的管理问题不足、项目控制力度的薄弱等等……  

       6、商务谈判
       商务谈判其实是贯穿ERP选型最核心的过程。商务谈判需要考虑很多方面的内容,除了解决方案外还要谈到具体实质性的内容,例如:需要完善哪些部门信息化,多少人会经常使用及用户数,以后增加用户数的费用,软件功能价格明细,培训实施计划及费用,每年服务费用,以及硬件配置要求,等等。所以商务谈判也是一个复杂而不可或缺的环节。

       7、合同确认
       合同是未来处理纠纷的法律标准,所以合同是需要非常仔细的去阅读和相互协商更改的。收到软件厂家和实施顾问公司的合同后,有项目负责人和选型核心领导小组进行仔细的斟酌。这样才可以最大程度的保护甲乙双方的权利和义务。
       结语:综上所述,其实要想选择合适的ERP合作伙伴也非常简单:企业的项目组成员,经过审慎评价,选择一家公司实力强大的、产品成熟的、产品线完整的、服务完善的、同行业案例客户众多的、价格合理的ERP厂商,是您迈向ERP成功的关键一步!


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沙发
发表于 2014-9-30 10:02:51 | 只看该作者
条理清淅,很有价值,收藏了。
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